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Live chat bet365

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You must then wait for an advisor to greet you. There messages will appear in the large box and there is a smaller box below in which you can type your response.

During our testing sessions held between 2 and 3pm GMT between Monday and Friday, the customer advisors generally took between 20 and 30 seconds to introduce themselves.

We asked some basic questions about payment options, as well as some more complicated questions about betting rules and technical problems.

The response times varied between 20 and 60 seconds depending on the complexity of each question. Please bear in mind that after asking a trivial question, the advisor may refer you to a section on the website and then end the chat.

However, for more complicated issues, they are happy to engage with you until the issue is resolved. Whatever issue you may have when using an online betting service, you want it resolved quickly and satisfactorily.

In our experience, online chat systems provide the best way of achieving that goal. But of course, the quality of service you receive will depend on the response time of the advisors and the reliability of the system.

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Customer support and live chat, and the site, on the whole, are in many languages, I only communicated in English but have not seen anything to suggest that the high standard I experienced was not to be attained in the other available languages.

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